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Question

Création nouveau mot de passe mail Skynet impossible


Bonjour la communauté,

 

Petite question afin de savoir si je suis le seul dans le cas.

 

Je souhaite réinitialisé mon mot de passe de ma mailbox Skynet.

J’ai bien reçu mon code via SMS, jusque là pas de soucis.

 J’introduit un nouveau mot de passe “complexe” (plus de 8 caractères, Maj & Min, chiffres, caractères spéciaux etc..)

Je le confirme à nouveau, le système dit qu’ils sont bien indentiques, et une fois que je veux le valider, j’obtiens un “Technical error”.

Cela fait un moment que ce message apparait… quelqu’un(e) à une idée? Il y a eu des soucis sur les mails il y a quelques temps.. Est-ce une des conséquences? 

2 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • December 23, 2025

Bonjour ​@Jmc13 

 

Je viens d’effectuer un test sur mon compte Skynet et je n’ai constaté aucun problème.

Serait-il possible de réaliser un essai directement via votre compte MyProximus, dans l’onglet Produits > Proximus Mail >

 

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • December 23, 2025

Bonjour ​@Jmc13 

 

Je viens d’effectuer un test sur mon compte Skynet et je n’ai constaté aucun problème.

Serait-il possible de réaliser un essai directement via votre compte MyProximus, dans l’onglet Produits > Proximus Mail >

 

 

Hello, je viens de trouver la raison, je devais utiliser une variante d’un ancien mot de passe, et le système le refusait à cause de cela.

Merci pour la réponse quand même et pour le temps consacré à celle-ci