Répondu

Désactivation Pickx Sports


Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

J’ai effectué lundi via “My Proximus“ une demande de suppression de l’option “Pickx Sports” de mon abonnement. Aujourd’hui, vendredi, je reçois toujours les chaines concernées et la mention “en cours - nous traitons votre demande“ est toujours affichée dans mes produits. Ce délai d’attente est-il bien normal ?  

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Meilleure réponse par Julie T 31 May 2022, 11:45

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1 commentaire

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour @jeanlucky 

Effectivement ce n’est pas normal 🙄

Votre demande est restée coincée dans le système, je viens de faire le nécessaire pour supprimer l’option Pickx Sport, vous recevrez un mail de confirmation dans les 24h

Désolée pour ce contretemps 😥

Je vous souhaite une belle journée

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