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Question

Détail des consommations à exporter sous Excel ?

M
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Bonjour,

 

Je ne parviens plus à avoir le détail de mes consommations sous forme de fichier excel (xls ou csv, je ne sais plus) dans Myproximus. Est-ce normal ?

 

Merci !

    6 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • March 16, 2022

    Non ce n’est pas normal

    Cfr

    MyProximus - Factures - adresse/n° - décomptes - février 2022  les 3 points verticaux -  voir détails - consommation - exportation xls/csv p.ex. 

    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    M
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    • mike888
    • Auteur
    • Motivateur
    • March 17, 2022

    Merci !

    AurélienK
    M
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    • mike888
    • Auteur
    • Motivateur
    • August 8, 2024

    Bonjour,

    Je reviens vers vous car MyProximus a encore changé et je ne sais à nouveau plus accéder au détail de ma facture sous forme de fichier Excel !

    Pouvez-vous me guider ?

    Merci !

    Benjamin B
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    • Benjamin BModérateur
    • Modérateur
    • August 8, 2024

    Bonjour @mike888 

     

    Le bouton exportation xls/csv p.ex. est toujours disponible :

     

    M
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    • mike888
    • Auteur
    • Motivateur
    • August 8, 2024

    Merci !

    C’est quand même très bizarre car ce matin, je n’y avais pas accès !...

    V
    • VioD
    • Apprenti
    • September 16, 2024

    Pareil ! Tous les mois je mets 5-10 min à trouver ce bouton qui n’est plus intuitif du tout !!! 

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