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Bonjour,

J'aurais besoin d'aide car j'ai deux VPN activé en même temps et impossible d’avoir accès au lien de téléchargement Norton 

j'arrive sur une page blanche 

Je suis sur iPhone 12 

Je souhaite réinstaller Norton 360 car j'ai un truc bizarre dans mes paramètres téléphone sous VPN. J'ai deux VPN un pour l’appareil  et un personnel. Est ce normal ? Je vous montre une capture d'écran.
 

J'espère que vous allez pouvoir m'aider à savoir si les deux VPN est-ce normal ? Et comment se fait-il que le lien pour télécharger Norton ne fonctionne pas ?
Merci d'avance pour votre aide 
Cordialement 
 

Bonjour @Manali 

 

Je vous invite dans un premier temps à supprimer l’application norton et l’application secure VPN de votre smartphone, cela va désactiver la configuration des deux VPN norton et ensuite il faudra relancer le téléchargement de norton via myproximus.

J’ai répondu sur l’autre topic concernant la différence entre les deux applications.

 

Merci d’éviter les doublons 😉


Bonjour

Pourriez-vous me donner le lien vers Norton car j'ai un page blanche via le lien que je trouve sur le site proximus ?

Merci d'avance 

Mise à jour message =>
C'est Bon cela fonctionne de nouveau 

 


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