Bonsoir,
Je ne parviens pas à devenir gestionnaire afin de voir mes factures sur mon gsm directement. Quelqu’un peut il m’aider?? Merciiii
Répondu
Devenir gestionnaire
Meilleure réponse par NadiaC
Bonjour Justine2707, voici la procédure à suivre afin de devenir gestionnaire de votre compte My proximus : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_admin_vs_user_res/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html . Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia
+3Bonjour @Justine2707,
J'ai le même problème. Et, ni ici, ni via Twitter l'on me propose une solution. Mon numéro de client, que j'ai depuis 14 ans, ne semble pas exister…
Courage
J'ai le même problème. Et, ni ici, ni via Twitter l'on me propose une solution. Mon numéro de client, que j'ai depuis 14 ans, ne semble pas exister…
Courage
+3Bonjour,
Je viens de revérifier à l'instant.
Tout est rétabli.
Merci à Patrice pour son intervention efficace via twitter.
Je viens de revérifier à l'instant.
Tout est rétabli.
Merci à Patrice pour son intervention efficace via twitter.
Bonjour Justine2707, voici la procédure à suivre afin de devenir gestionnaire de votre compte My proximus : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_admin_vs_user_res/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html . Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia
Bonjour Pierre,
Parfait 😉
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Une excellente journée en perspective 👍
Bouchra de l'Equipe Proximus
Parfait 😉
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Une excellente journée en perspective 👍
Bouchra de l'Equipe Proximus
Devenir gestionnaire:
Je cherche a simplement recevoir des factures. Dans ce cas on met suggere de devenir gestionnaire via le site. MAIS OU EST Cliquez dans le box Plus de Services sur Devenir gestionnaire?
Merci,
Je cherche a simplement recevoir des factures. Dans ce cas on met suggere de devenir gestionnaire via le site. MAIS OU EST Cliquez dans le box Plus de Services sur Devenir gestionnaire?
Merci,
Bonjour,
Serait il possible de supprimer mon compte Myproximus afin que je puisse lier mon adresse mail à mon nouveau contrat client?
Merci d’avance
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Bonjour! J'ai n'arrive pas a devenir gestionnaire..il me disent que la data de facture n"est pas corecte...mais je bien introduis toutes les informations.
Merci de m'aide.
Bonne journée!
+7- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Avez-vous bien téléchargé votre dernière facture Proximus sur votre compte ? Normalement toutes les informations s’y trouvent
Je n’arrive vraiment pas a devenir gestionnaire de mon compte ça fait des heures que j’essaie, j’ai contacté le service client qui m’a envoyé le même lien qu’au dessus mais après m’être connecté a My Proximus et vérification de mes informations rien ne change
+5- Modérateur
Bonjour
S’agit-il du compte lié à votre forum ? Avec le login jun*****te@gmail.com ?
Je remarque que ce login est bien gestionnaire mais il n’y a qu’un mobile sur le compte client que vous avez enregistré. Voulez-vous devenir gestionnaire pour des produits fixes ? Si oui pourriez-vous indiquer le numéro de client en question dans la partie “ticket” de votre profil ?
Sachez égalemement qu’un login ne peut être gestionnaire que d’un compte client. Donc si vous essayez de lié cette adresse à un autre c’est normal que ça ne fonctionne pas puisque le compte est déjà gestionnaire du mobile. Il faudra lié une autre adresse email ou supprimer la gestion du mobile.
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