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Réponse

Devenir gestionnaire

J
Bonsoir,
Je ne parviens pas à devenir gestionnaire afin de voir mes factures sur mon gsm directement. Quelqu’un peut il m’aider?? Merciiii

Meilleure réponse par NadiaC

Bonjour Justine2707, voici la procédure à suivre afin de devenir gestionnaire de votre compte My proximus : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_admin_vs_user_res/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html . Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia

9 commentaires

Pierre 14099
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Bonjour @Justine2707,

J'ai le même problème. Et, ni ici, ni via Twitter l'on me propose une solution. Mon numéro de client, que j'ai depuis 14 ans, ne semble pas exister…

Courage
Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
Bonjour,

Je viens de revérifier à l'instant.
Tout est rétabli.
Merci à Patrice pour son intervention efficace via twitter.
Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
N
Forum|alt.badge.img+3
  • NadiaC
  • Motivateur
  • Réponse
  • July 17, 2018
Bonjour Justine2707, voici la procédure à suivre afin de devenir gestionnaire de votre compte My proximus : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_admin_vs_user_res/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/site-web-myproximus/gestionnaire-ou-utilisateur-dans-myproximus.html . Je reste à votre disposition, bonne journée, Nadia
B
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  • BouchraR
  • Résident
  • July 17, 2018
Bonjour Pierre,

Parfait 😉

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Une excellente journée en perspective 👍



Bouchra de l'Equipe Proximus
L
  • LionC
  • Apprenti
  • August 23, 2018
Devenir gestionnaire:

Je cherche a simplement recevoir des factures. Dans ce cas on met suggere de devenir gestionnaire via le site. MAIS OU EST Cliquez dans le box Plus de Services sur Devenir gestionnaire?

Merci,
L
  • Laura LDS
  • Apprenti
  • September 14, 2020

Bonjour, 

Serait il possible de supprimer mon compte Myproximus afin que je puisse lier mon adresse mail à mon nouveau contrat client? 

Merci d’avance

GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • September 14, 2020

Bonjour @Laura LDS , voilà c’est supprimé :) 

@LionC  Avez-vous trouvé une solution, je vois que le post date du 23/08 ? 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
D
  • Dana.
  • Apprenti
  • April 26, 2021

Bonjour! J'ai  n'arrive pas a devenir  gestionnaire..il me disent que la data de facture n"est pas corecte...mais je bien  introduis toutes les informations.

Merci  de m'aide.

Bonne  journée!

Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • April 28, 2021

Bonjour @Dana. 

Avez-vous bien téléchargé votre dernière facture Proximus sur votre compte ? Normalement toutes les informations s’y trouvent

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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