Bonjour,
Nous avons 2 abonnements GSM. Depuis le début du mois , les données utilisées n’apparaissent plus pour un numéro? que faire?
Merci
Meilleure réponse par izanami
Afficher l'original
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2919 commentaires
-
5 January 2024
Bonjour
Ceci se passe-t-il dans l’application ?
Afin d’avoir accès à la consommation de tous les mobiles, il faut être connecté avec le login admin. Pouvez-vous vérifier dans l’app en haut à gauche, si vous êtes bien connecté avec votre login MyProximus. Si c’est le cas vous verrez des initiales, cliquez alors dessus pour vérifier le login connecté, il doit s’agir du login zebr****@proximus.be. Si vous voyez le logo Proximus à la place des initiales il faut vous connecter avec le login.
Problème résolu
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.