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Bonjour, 

J’ai plusieurs questions

  1. J’ai un compte My Proximus qui est lié à un e-mail que je n’utilise plus. Je n’arrive pas à le changer
  2. Ma fille avait un numéro Pay And Go et il a été désactivé faute de rechargement. Toutefois il est lié à un e-mail > impossible de changer le numéro. Est-il possible de supprimer le compte complètement pour en refaire un lié à cet e-mail?
  3. Une fois que ma fille aura son compte My Proximus pour sa Pay and Go j’aimerais pouvoir la lier à mon compte également… j’ai un abonnement

Merci

Dites-moi de quelles infos vous avez besoin

Bien à vous

 

 

Bonjour @titizzza

Pourriez-vous indiquer les emails à supprimer dans le champs “ticket”? 

Il sera alors possible de recréer le compte avec l’adresse email voulue. 


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