Skip to main content
Question

Facture


Louis1111
Forum|alt.badge.img

Bonjour,

Enième bug sur l’application.

J’ai reçu une notification pour m’inviter à payer ma facture mais voilà ce qui s’affiche quand j’ouvre l’application : 
 



Merci de faire votre boulot

5 commentaires

Louis1111
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • June 25, 2021

Up


Sophie L.
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • June 25, 2021

@Louis1111 Est-ce résolu ?


Louis1111
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • June 25, 2021

Bonjour,

Non, toujours pas.

De plus, quand je vais dans “produit/mon gsm” je ne peux plus accéder ni aux options, ni aux paramètres.


Adriano
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassadeur
  • June 29, 2021

Bonjour @Louis1111,

Désolé pour ce désagrément.

Je viens de créer un dossier auprès du service concerné, afin qu’il puisse y apporter une solution.

La référence de ce dossier est indiquée dans le champ ‘Ticket’ de votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée.


Louis1111
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 5, 2021

Bonjour,

Merci. Problème résolu grâce au service client.

Bonne journée.