Répondu

Gagnant concours Enjoy!

S

Bonjour,

J’ai reçu un mail m’annonçant que je faisais partie des gagnants du concours Enjoy HP.

J’ai effectivement participé à des concours Enjoy!, mais je préfère être vigilante avant de cliquer sur le lien pour confirmer mon lot.

 

Comment puis-je vérifier que ce n’est pas un mail frauduleux? L’adresse de l’expéditeur est enjoy@proximus.com mais ce n’est pas forcément un gage de sécurité.

Proximus demande-t-il de confirmer les lots gagnés via un lien dans le mail?

Merci de votre aide

 

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Meilleure réponse par Vanessa P 10 March 2023, 11:42

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45 commentaires

A

Bonjour, 

 

J’ai reçu le même mail que vous et je me pose la même question … Je n’ose pas cliquer sur le lien et confirmer. 
 

 

S

@Adeclem 

J’ai finalement tenté le coup. Et c’est vrai. :-)

Le lien redirige vers la page de connexion à MyProximus.

mallau_fvt96
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Félicitation aux gagnants @Sylvie P. @Adeclem 

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
A

Bonjour, j'ai reçu le même mail, et j'ai aussi participé à un concours sur My proximus pour gagner un laptop. 

Mais je me méfie du mail.

Pouvez vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de fraude ?

Merci. 

Vanessa P
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Bonjour,

@Aurelie09, Je vous ai répondu sous le topic : Concours enjoy | Proximus Forum.

@Adeclem et @Sylvie P. une demande de vérification est envoyée au service Enjoy dès que nous recevrons une réponse nous ne manquerons pas de vous en informer.

 

Bonne journée à tous. 

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
Vanessa P
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@Sylvie P., @Adeclem, @Aurelie09, 

 

Toutes mes félicitations, je vous atteste que vous êtes tous les 3 les heureux gagnants du concours. Afin de réceptionner votre gain je vous invite à compléter vos coordonnées via le lien joint au courriel de confirmation sans quoi il ne sera pas possible de vous attribuer votre lot 😉

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
S

@Vanessa P 

Un tout grand merci pour la vérification!

 

Bonne journée

 

A

Super. Merci pour la varification. 

L

Bonjour,

j'ai reçu le même mail, et j'ai aussi participé à un concours sur My proximus pour gagner un laptop. 

Mais je me méfie du mail.

Pouvez vous confirmer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de fraude ?

Après plusieurs appels aux services clients on ne sait rien me confirmer.  Je devrai le recevoir fin avril mais je n’ai reçu aucune confirmation hors la page internet 

Merci. 

Vanessa P
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Bonjour @Lauben, 

 

Toutes mes félicitations vous êtes l’un des heureux gagnants. Vous devez nous confirmer votre prix avant le lundi 17 avril, n’oubliez pas !

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
S

Bonjour,

 

J’ai confirmé mon lot il y a maintenant un mois, mais il n’apparaît toujours pas dans mon historique Enjoy ni ailleurs dans myProximus. On nous avait annoncé fin avril pour la réception, donc j’attends de voir mais je trouve étrange qu’aucune mention de ce lot n’apparaisse nulle part et qu’on ne reçoive aucune communication à ce sujet.

D’autres ont-ils eu des nouvelles?

L

Bonjour,

 

J’ai confirmé mon lot il y a maintenant un mois, mais il n’apparaît toujours pas dans mon historique Enjoy ni ailleurs dans myProximus. On nous avait annoncé fin avril pour la réception, donc j’attends de voir mais je trouve étrange qu’aucune mention de ce lot n’apparaisse nulle part et qu’on ne reçoive aucune communication à ce sujet.

D’autres ont-ils eu des nouvelles?

J’ai le meme soucis. Et pas reçu d’émail de confirmation. 

Julie T
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Bonjour @Lauben et @Sylvie P. 

Vous faites bien partie des gagnants, si avez confirmé votre cadeau via Enjoy, il arrivera au plus tard fin avril 

Encore un peu de patiente 😊

Je vous souhaite une belle journée 

C

Bonsoir, j’ai également reçu un mail auquel j’ai répondu, mais depuis aucune nouvelle et je ne trouve pas la liste des gagnants. Pourriez-vous me dire si je fais bien partie des gagnants 🤞

Julie T
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Bonjour @Coline030999 

Une demande de vérification vient d’être envoyée au service Enjoy, nous reviendrons vers vous dès qu’une réponse nous sera parvenue 

Belle journée 🙂

 

G

Bonjour j’ai recu hier un mail de enjoy @proximus me signalant : Vous avez gagné un Samsung Galaxy S23 !. Ce mail me demande de confirmer mon gain via un lien.

Est-ce une tentative de pishing ou est-ce bien un mail de Proximus ? Je suis censé répondre avant une certaine date.

merci de votre aide 

G

Bonjour j’ai recu hier un mail de enjoy @proximus me signalant : Vous avez gagné un Samsung Galaxy S23 !. Ce mail me demande de confirmer mon gain via un lien.

Est-ce une tentative de pishing ou est-ce bien un mail de Proximus ? Je suis censé répondre avant une certaine date.

merci de votre aide 

@Vanessa P 

 

Vanessa P
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Bonjour @Gregory 15632 , 

Une demande de vérification vient d’être envoyée au service Enjoy, nous reviendrons vers vous dès qu’une réponse nous sera parvenue.

 

Je vous souhaite une agréable journée. 

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
Sophie L.
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Bonjour @Gregory 15632  Le service Enjoy confirme le mail à votre attention. Félicitations! 

A vous de valider votre gain via le lien du mail .

Bonne fin de journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
G

Bonjour @Gregory 15632  Le service Enjoy confirme le mail à votre attention. Félicitations! 

A vous de valider votre gain via le lien du mail .

Bonne fin de journée.

Bonjour @Sophie L.,

cela fait maintenant  1 mois que mon gain à été validé et depuis plus rien. Pas de confirmation ni de nouvelles quant à livraison du gain. Pouvez-vous me dire quand je pourrai le recevoir ? 

Merci de votre aide

Sophie L.
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Bonjour @Gregory 15632  En général, il faut compter 2 mois pour avoir son lot et pour les Festivals et concerts , les places sont envoyées 1 semaine avant le début de l’évènement.

J’ai quand même demandé les infos auprès du service Enjoy . 

Bon après-midi.

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G

Bonjour @Sophie L. ,

avez vous entre-temps reçu des nouvelles concernant la livraison de mon gain ? 
D’avance merci,

 

Isabelle.
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Bonjour @Gregory 15632,

 

Le mail de confirmation indiquait que les smartphones seraient envoyés aux gagnants fin juin/début juillet. Il sera donc nécessaire de patienter encore un peu...😉 Courage il ne devrait plus tarder !

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K

Bonjour le concours de la ps5 à t on déjà les gagnants ?

Isabelle.
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Bonjour le concours de la ps5 à t on déjà les gagnants ?

Bonjour @Kev130,

 

Le concours se termine à la fin du mois d’octobre donc il est encore trop tôt pour connaître le nom des gagnants. 😉 Bon après-midi.

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