Question

gestionnaire


Bonjour

 

Je suis déjà gestionnaire, mais je n'arrive pas à voir ma facture sur l'application de my proximus. Je dois selon l'application devenir gestionnaire, mais je reçois chaque fois une erreur. 

Est-ce que le l'application à changé?

Je n'arrive plus à payer ma facture via l'application.

 

Merci

 

 

 


2 commentaires

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Bonjour @Thlima , 

Nous sommes effectivement au courant de ce problème qui touche de nombreux clients. 
Ce problème est toujours en cours d’investigation mais nous avons un Work Around qui peut fonctionner … 

Je viens donc de l’appliquer à votre compte MyProximus et vous invite à réaliser un nouveau test. 

Merci d’avance 😉

Après avoir testé avec le word around ça ne marchait toujours pas. 

Mais maintenant je peux à nouveau tout faire via l'application. 

 

Merci @VincentM 

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