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Bonjour,

 

Voila 3 jours que j’essaye de commander une offre abonnement avec un iPhone pour mon fils.

Etant déjà chez proximus je coche la case ajouter un téléphone a mon abonnement mais un message d’erreur affirme que mon abonnement n’est pas compatible. J’ai alors téléphoner chez proximus et pour eux le problème était une réduction de 3euros a mon abonnement. Mais 24h après ça ne marche toujours pas! 

J’ai essaye avec mon compte privé et buisness mais aucun ne marche.

Merci de votre aide

Bonjour @vanessa74 ,
Pour le numéro 04******06, il est normal que vous ne sachiez souscrire à une offre conjointe car vous êtes toujours liées jusqu’au mois d’aout pour une offre précédente.
Si il s’agit d’un autre numéro, je vous invite à l’indiquer dans votre profil afin que je puise faire quelques vérifications.
Merci d’avance

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