Question

Impossible d'accéder à mon cloud


Bonjour, Depuis quelques jours, je n’arrive plus à accéder à mon cloud, ni d’un pc fixe, ni de l’application sur mon iphone...j’ai un message d’erreur : “impossible de trouver un compte avec identifiant fourni, code erreur 255”. Je me connecte pourtant sans problème sur myproximus...peut-être est-ce dû au fait que mon login myproximus ne soit pas une adresse email ? Merci pour votre aide


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1 commentaire

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Hello @chatcoin , 

J’ai bien vu votre dernière réponse sur l’autre topic https://fr.forum.proximus.be/myproximus-app-site-43/impossible-de-creer-un-compte-cloud-55356 disant que le problème est maintenant résolu. 

Je reste évidemment à votre disposition pour toutes questions et/ou remarques et je vous invite à le faire sur l’autre topic car je vais cloturer celui-ci afin de ne pas créer de doublons …