Impossible d'accéder à MyProximus, qui se coupe immédiatement

Bonjour.
Chaque fois que je démarre MyProximus sur mon smartphone, je vois l’écran d’accueil, je vois “chargement”, puis l’app se coupe.
J’ai vu un tel problème dans le forum, il était dit que c’était dû à la nouvelle version, et que cela allait être corrigé.
Cette promesse date... d’il y a un an.
J’ai installé et réinstallé, rien n’y fait.
Merci de votre aide.