impossible d’ajouter mes produits sur ce compte

Presque 2 mois son passé mais ces impossible d’ajouter mes produits sur mon compte.

pouvez vous me conseiller d'une solution ?

merci

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Bonjour @Sbai,

Vous parlez de votre compte My Proximus?

Je ne constate aucun compte lié à votre compte client ou adresse e-mail. Pourriez-vous préciser?

Presque 2 mois son passé mais ces impossible d’ajouter mes produits sur mon compte.

pouvez vous me conseiller d'une solution ?

Ces fait je viens de remplir le formulaire

Hello @Sbai L’adresse email que vous avez mis dans tickets dans votre profil, c’est l’email que vous utilisez pour myproximus ?

Hello @AurélienK oui l'adresse que j'ai mis dans le ticket est la même

Bonjour @Sbai,

Vous parlez de votre compte My Proximus?

Je ne constate aucun compte lié à votre compte client ou adresse e-mail. Pourriez-vous préciser?

oui l'adresse que j'ai mis dans le ticket est la même

Bonjour @Sbai

Je viens de supprimer votre accès myproximus, je vous invite à refaire votre inscription sur base de votre numéro de compte client :

Merci

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