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Question

Impossible de changer e-mail associé à compte myproximus


Bonjour, 
J’ai du changer d’adresse e-mail pour raison de sécurité, mais c’est aussi mon login.
Voici mon message d’erreur.

1 commentaire

Maxime R
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  • Modérateur
  • April 25, 2023

Bonjour @stes,

 

Il n’est pour l’instant pas possible de modifier l’email lié au compe MyProximus. Pour se faire il faut donc d’abord supprimer le compte existant et en recréer un nouveau.

Voici comment supprimer le compte actuel : 

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_end/particuliers/support/myproximus/myproximus/parametres/supprimer-votre-compte-myproximus.html