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Question

impossible de changer mon adresse email de compte client


bjr, suite à mon adresse email surement piratée, j’ai tenté de la changer, quand je change l’adresse ca m’indique que mo adresse email sera changée dans les 30 minutes, mais j’ai beau attendre rien ne se passe, je reste toujours avec l’ancienne adresse, pouvez vous remédier à cela ?

1 commentaire

VincentM
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  • Modérateur
  • August 3, 2026

Bonjour ​@michel.gr , 

Si le problème persiste, je vous invite à me contacter par message privé en me communiquant les informations nécessaires à votre identification :

  • Votre numéro de client
  • L'adresse e-mail concernée
  • Le nom et le prénom du titulaire du compte
  • La date de naissance du titulaire