Bonjour,
Lorsque je veux commander un nouveau téléphone avec abonnement au lieu d’un que j’ai déjà avec votre offre “commander un nouveau smartphone sans payer de valeur résiduelle”, comme il reste moins de 2 mois, je reçois le message que c’est impossible car il y a déjà une autre commande en cours.
Mais je n’ai, à ma connaissance, aucune autre commande en route ou en cours chez vous?
Pourriez-vous regarder ceci et me débloquer la possibilité?
En vous remerciant!
Bien à vous