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Répondu

Impossible de créer une boite mail.


Bonjour,

Je tente depuis plusieurs jour de créer une boite mail mais sans succès, je tente de suivre cette procédure:

 

mais lorsque je suis sur la page Proximus mail je n’ai aucune option pour créer une adresse:

 

 

Je n’ai que cette adresse qui apparait, je souhaiterai donc la supprimer et en créer deux nouvelles.

 

Auriez-vous une solution à ce problème?

 

Merci d’avance.

 

Nicolas.

Meilleure réponse par nico2880

Bonjour,

 

c’est parfait, tout fonctionne parfaitement maintenant.

 

bonne journée.

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14 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • févr. 23, 2024 9:08 AM UTC

Hello

 

Votre boite actuelle était fermée, je ne sais pas pourquoi. Je viens de la réouvrir

 

Je vous ai aussi créé une autre boite ;)  Dites moi si vous savez faire quoi que ce soit maintenant :)


  • Auteur
  • Apprenti
  • Réponse
  • févr. 23, 2024 12:29 PM UTC

Bonjour,

 

c’est parfait, tout fonctionne parfaitement maintenant.

 

bonne journée.


  • Apprenti
  • sept. 9, 2024 3:48 PM UTC

J’ai exactement le même problème sous macOS avec différents browsers!


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • sept. 10, 2024 9:29 AM UTC

Bonjour @pdelges, 

Tout devrait être en ordre maintenant 😊


  • Apprenti
  • sept. 10, 2024 10:38 AM UTC

Merci beaucoup!

Bonne journée,

p


  • Habitué
  • oct. 16, 2024 1:02 PM UTC

Bonjour, j’essaie de créer une boîte mail supplémentaire mais j’ai à chaque fois un message d’erreur et maintenant, c’est un message problème technique général. Avez-vous une idée de quand ce sera résolu ? Merci. 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • oct. 16, 2024 2:35 PM UTC

Bonjour Houbi, 

Je peux la créer pour vous si vous le désirez? 


  • Habitué
  • oct. 16, 2024 7:54 PM UTC

Bonjour Houbi, 

Je peux la créer pour vous si vous le désirez? 

Je veux bien, que dois-je faire pour ça ?


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • oct. 17, 2024 8:19 AM UTC

Bonjour @Houbi 

 

Nous communiquer l’adresse mail que vous voulez ouvrir dans l’onglet ticket de votre profil privé.

Merci 


  • Habitué
  • oct. 17, 2024 1:00 PM UTC

Bonjour @Houbi 

 

Nous communiquer l’adresse mail que vous voulez ouvrir dans l’onglet ticket de votre profil privé.

Merci 

C’est fait, merci ☺️ 


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • oct. 17, 2024 1:07 PM UTC

@Houbi 

 

Je viens de faire le nécessaire, l’adresse mail est disponible sur votre compte myproximus et dans votre onglet ticket.

Merci 


  • Habitué
  • oct. 18, 2024 2:43 AM UTC

@Houbi

 

Je viens de faire le nécessaire, l’adresse mail est disponible sur votre compte myproximus et dans votre onglet ticket.

Merci 

Merci !


Impossible de créer une adresse mail !!!!!


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • sept. 15, 2025 11:54 AM UTC

Bonjour ​@José Klepper 

 

Pouvez-vous nous faire une description plus complète de votre problème?

Je retrouve une adresse mail @proximus.be active sur votre compte avec un alias ajouté aujourd’hui.

Le problème est-il à présent résolu?

 

Merci