Bonjour,
Je suis client depuis aujourd’hui, mais ça cafouille un peu.
Il n’y a pas de 5G chez moi alors que je suis en centre ville.
Pour la connexion, l’on me demande l’adresse mail et le mot de passe.
Je choisis : “
Oublié votre identifiant ou votre mot de passe?”
Mais : “Nous n’avons pas trouvé de compte valide avec les informations données. Veuillez vérifier les données communiquées.”
Pourtant, c’est l’adresse connue de Proximus, celle où Proximus m’écrit.
Et pour l’inscription : Compte avec cet addresse e-mail est déjà utilisé.
Avec Itsme : “Code d'état HTTP 400 – Demande incorrecte”
pour la connexion avec Itsme : le code bar ne fonctionne pas.
Bref, je regrette déjà Orange.
D’autant que pour l’installation de la fibre, la société privée coupe le câble Orange, et je me retrouve sans Internet. Avec finition de l’installation 8 jours plus tard.
Alors que j’ai besoin d’Internet plusieurs fois par jours pour consulter mon dossier médical (Je suis invalide avec une maladie neuro-génétique rare sans solution actuellement.
Et pour ici, je me demande même comment j’ai pu me connecté, mais en changeant de mot de passe.
J’aimerais changé le nom ici.
En vous remerciant.