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Question

Impossible de telecharger une piece jointe pour une plainte sur le site


Bonjour,

 

J’essaye de télécharger une pièce jointe .pdf sur votre formulaire de plainte mais j’obtiens toujours une erreur technique. Encore une fois rien n’est fait pour faciliter la communication avec vos services. On comprend bien la technique de Proximus d’embrouiller les pistes afin que les plaintes n’aboutissent jamais ou très rarement…. et pour répondre a votre question que je vois venir, oui le document répond aux exigences puisqu’il fait 106KB et est en PDF.

 

Existe-il une adresse mail que l’on peut utiliser pour les plaintes?

 

1 commentaire

CarolineC
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  • Modérateur
  • September 17, 2024

Bonjour @VeroCop 
Je vous invite à me faire part de votre situation via ce canal.
Je vous apporterai mon aide avec plaisir 😉
N’hésitez pas à revenir vers moi!
Bon après-midi à vous