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impossible de valider mon panier d'achat


Bonjour, j’essaie depuis plusieurs jours de valider mon panier mais j’ai toujours un message me disant que j’ai toujours une commande en cours donc impossible d’en passer une nouvelle mais impossible aussi de valider le panier en cours donc j tourne donc en rond, avez-vous une solution ?

1 commentaire

Julie T
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  • Modérateur
  • June 28, 2024

Bonjour @nathalie j 
 

La commande qui est en cours est l’échange de votre modem contre l’internet box, elle sera clôturée dans nos systèmes quelques jours après la restitution de celui-ci.

Vous pourrez refaire une nouvelle commande à ce moment-là 🙂

Belle après-midi