Skip to main content
Question

Inversion adresse e-mail principale et alais


Bonjour,

Depuis quelques jours, j’ai des messages d’erreur lorsque je me connecte à ma boîte mail Skynet.be via Thunderbird et smartphone Android. Suite à ces problème, je suis allé dans My Proximus afin de modifier le mot de passe de ma boîte mail. 

J’y constate que l’adresse mail principale (depuis plus de 15 ans!) est devenu un alias et qu’un des alias est devenu l’adresse principale. Cette inversion fait que je ne sais pas modifier le mot de passe dans l’espace M Proximus ou du moins je crains que je perde définitivement mon adresse mail principale.

Comment faut-il faire pour demander de corriger cette erreur ?

Merci.

Bàv