Skip to main content
Question

je n'ai plus accès a my proximus


Bonjour, j’ai un problème je ne sais plus avoir accès a mon compte my proximus parce que j’ai perdu mon code d’authentification a double facteur depuis que j’ai du réinitialiser mon smartphone

1 commentaire

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • December 8, 2025

Bonjour

 

Pour cela vous devez contacter cette email mfa_support@proximus.com

Ils vous demanderont certaines infos afin de réinitialiser votre 2FA