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Question

KDO clients fidèles


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Bonjour l'équipe Proximus,

Client fidèle depuis plusieurs années, je souhaite bénéficier de l’offre conjointe de fidélité pour obtenir l'aspirateur robot Dreame à 99 € contre un réengagement de 24 mois.

Nous possédons actuellement un pack Flex S (Easy Full). Le contrat et le compte Proximus sont au nom de mon mari.

J'ai pris soin de compléter notre numéro de client ainsi que nos coordonnées dans la section privée de notre profil de forum pour que vous puissiez accéder à notre dossier.

Serait-il possible qu'un modérateur valide et encode cette offre pour nous ?

D'avance, un grand merci pour votre aide.

Cordialement,

Aline DeSch

1 commentaire

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • nov. 10, 2026 7:33 PM UTC

Bonsoir ​@De Schryver Aline ,

 

Seul le titulaire du compte peut demander ces offres (car votre abonnement va se prolonger) , ensuite le pack flex s n’est pas compatible avec ces offres, il faudra impérativement migrer vers un flex + (plus récent)

 

Je vous conseille donc le 0800; les réseaux sociaux, les boutiques ou le chat en ligne

 

Cordialement