Bonjour.
Mon mari a loué Largo winch 3
Et impossible de le regarder. Le code erreur P015 s'affiche. J'ai redémarré la box mais rien à faire.
Est ce possible de faire une note de crédit sur notre facture ?
Merci
Bonjour.
Mon mari a loué Largo winch 3
Et impossible de le regarder. Le code erreur P015 s'affiche. J'ai redémarré la box mais rien à faire.
Est ce possible de faire une note de crédit sur notre facture ?
Merci
Pareil pour moi
Bonjour
Concernant l’erreur P015, le cas est remonté à notre service pickx.
Pouvez-vous mettre le numéro de compte client en question dans l’onglet ticket de votre profil privé pour la note de crédit?
Je retrouve uniqument votre mobile sur celui-ci.
Merci
Bonjour
Je viens de supprimer les frais.
Merci
Idem pour nous depuis hier… (film 14 jours pour aller mieux)
Clt 2983903
Bonne fin d’année à tous
Bonjour
Je viens de supprimer les frais vous concernant également.
Mardi 22/01/2025
Bonsoir,
J'ai loué Smile2 hier soir et lorsque j'appuie sur "regarder" il me marque également le code erreur p015. J'ai tchatté avec un de vos collègue cet après-midi et ai suivi les directives en vain. Serait-il possible de me remettre le crédit utilisé svp?
Bonsoir
Merci d’avance
Le 21 je l'ai loué vers 21h30 22h. Hier j'ai essayé, au matin, après-midi et le soir et je viens encore d'essayer à l'instant cher Monsieur Vincent
Bonjour
Je vous remercie. Je vous tiens au courant. Passez une bonne fin de journée.
Okay
Code p015 sur film loué
Bonjour
Après vérification, je confirme que la VOD louée affiche bien une erreur P015.
Pour résoudre ce problème, j'ai pris deux mesures :
Je vous tiendrai informé dès que votre VOD sera de nouveau disponible.
Merci
Bonjour
Je reviens vers vous pour vous informer de la situation.
Nous avons détecté des erreurs P15 sur plusieurs VOD différentes et avons de nouveau signalé ces erreurs aujourd'hui.
Merci
pareil pour moi (client 2*********1), maintenant après avoir recommencé j'ai 2 fois le film dans ma liste, merci de rectifier svp.
Bonjour
Depuis 1 mois, j’ai essayé de louer 2 films (Black Tee et Gladiator 2)
Le code P015 apparait et je ne peux pas regarder ces films qui me sont sans doute factués quand même.
Merci de régler ce souci!
Bonjour
Je viens de lire votre réponse
Toujours le même souci avec ces 2 films!!!
Au cours de 2 dernières semaines j’ai voulu louer 2 autres films: toujours le code PO15!!!
C’est à désespérer!!!
Bonjour
Je viens de remettre 2 nouvelles VOD.
Merci d’avance
Merci pour votre aide mais….. le même code d’erreur apparait quand je veux louer un de ces 2 films!!!
C’est à désespérer! Y-a-t-il une solution?
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