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Question

modification gestionnaire my proximus


bonjour,

J’ai encodé mon adresse mail et mon nom pour créer un compte et avoir accès aux factures de mes parents quand ils en ont besoin. Depuis, quand j’accède à l’application Myproximus, je n’ai plus accès à mon compte. J’essaye de changer l’adresse mail, le numéro de gsm et le nom mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Merci.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Sophie A
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  • Modérateur
  • 5955 commentaires
  • 9 novembre 2022

Bonjour @bagera

Au niveau des droits, tout me semble correct avec le compte que vous avez créé avec votre adresse.

Lorsque vous vous connectez via Pc, avez-vous accès aux produits? 


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