Question

my proximus

Forum|Forum|4 years ago
March 21, 2021
4 commentaires
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vincent065
Etoile montante

bonsoir a tous et toute depuis plus de 1 mois impossible de me connecter a my proximus un message avec un drole d émail apparait j essaie de changer l adresse émail mais il me répons oups une erreur est intervenue veuillez essaier plus tard ???????

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Isabelle.
Modérateur
Forum|Forum|4 years ago
March 22, 2021

Bonjour @vincent065,

Je viens d’enregistrer un dossier en interne afin que le changement de votre adresse mail soit effectué. Pouvez-vous me confirmer que l’adresse tmp@**** est bien à remplacer par votre *****65@gmail.com ? La référence de ma requête à été ajoutée à votre profil privé. Bonne journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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vincent065
Auteur
Etoile montante
Forum|Forum|4 years ago
March 22, 2021

sa fonctionne toujours pas :unamused:

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+4

Isabelle.
Modérateur
Forum|Forum|4 years ago
March 23, 2021

Bonjour @vincent065,

Je vois que ma requête a été prise en charge afin de vous apporter une solution. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre à présent depuis la réinitialisation de votre compte?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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