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Question

my proximus

K

Je n'arrive pas à consulter mes factures. Qu'à je fais rentrer mon numéro de client pour devenir gestionnaire il ne l'accepte

    2 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • September 3, 2021

    Les collaborateurs Proximus sur ce forum publique ne sont de retour qu’à partir de lundi 

    FAQ:

    Gestionnaire ou utilisateur dans MyProximus ? | Proximus

    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    Cédric B
    Forum|alt.badge.img+7
    • Cédric BProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • September 6, 2021

    Bonjour @Kadi 

    Parlez-vous du site ou de l’application ?

    Avez-vous suivi le lien de @M_016F ?

    Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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