Bonjour @bernard 17952 , 

Effectivement, il semble y avoir eu quelques erreurs au niveau de votre compte MyProximus, nottamment au niveau de l’adresse mail de réception d’un nouveau mot de passe que je viens de corriger. 
Vous avez donc normalement reçu un mail de la part de Proximus avec un mot de passe temporaire que vous pourrez changer en cliquant sur le lien présent dans ce même mail. 

Si ça ne fonctionne toujours pas, je reste évidemment à votre disposition