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Question

My Proximus ne fonctionne plus

Coyote13
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Bonjour,

 

Depuis la mise à jour de l’appli My Proximus reçue hier le 29/03 sur mon smartphone, ça ne fonctionne plus.

J’ai bien l’écran d’accueil “Bienvenue sur My Proximus” puis ça écrit “Chargement” et plus rien ne bouge, reste comme ça indéfiniment.

3 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • March 30, 2020

Hello @Coyote13  Est ce que vous avez refait une premiere connexion en donnée mobile (et non en wifi) ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Coyote13
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  • Coyote13
  • Auteur
  • Habitué
  • March 30, 2020

Bonjour @AurélienK 

J’avais essayé de me connecter via WiFi uniquement.

Je viens de me connecter en 4G, j’ai entré mes identifiants et ça fonctionne.

Du coup, j’ai essayé de me reconnecter ensuite en WiFi et tout est rentré dans l’ordre, c’est OK.

Merci beaucoup et prenez soin de vous :wink:

Sophie A
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • March 31, 2020

Bonjour @Coyote13,

Merci pour le retour :-)

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