Bonjour,
J'ai changé de numéro de client du coup mon numéro de client sur mon application proximus n'est plus le même et je n arrive pas à voir mes factures et mes consommations.
Comment je peux faire pour changer mon numéro de client dans mon application ?
Merci
+5Bonjour
Il faut supprimer l’ancien compte afin que vous puissiez réutiliser l’adresse email sur le compte existant si c’est ce que vous voulez faire. En effet, une adresse email ne peut être lié qu’à un seul compte client.
J’ai une adresse email wi****.sam*****@hotmail.be qui est lié à un compte sans produit, est-ce l’adresse que vous voulez utiliser ? Voulez-vous que je supprime le compte pour vous afin que vous puissiez réutiliser l’adresse mail avec le nouveau compte ?
Bonjour,
Oui c'est l'adresse mail que j aimerai utiliser. Je veux bien que vous supprimiez le compte.
Merci beaucoup
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