Myproximus-impossible de créer une boite mail supplémentaire

Bonjour,

Avez-vous le mesage d’erreur juste après le bouton :

Ou avez-vous le message d’erreur après l’écran de configuration?

Je vous invite à faire le test depuis un autre appareil ou un autre nivigateur web afin de pouvoir déterminer la source du problème.

Merci

Bonjour,

Le problème survient lorsque je clique sur le bouton “créer” après avoir choisi mon adresse et entré mes mots de passe.

J’ai essayé sur 3 pc différents et mon smartphone.

J’avais 5 alias sur mon adresse mail principale, j’en ai retiré un au cas où, mais le problème subsiste…

Testé sur Chrome et Edge.

Pascal

Bonjour @Pascal_096 ,

Effectivement, je vois toujours 5 alias sur votre adresse skynet.be

Je viens de faire le nécessaire pour la création de votre nouvelle adresse @proximus.be

Elle est maintenant visible sur votre compte myproximus, je vous invite à modifier le mot de passe de votre nouvelle adresse via myproximus.

Belle fin de journée 

Même message pour moi, avec en plus par moments problème technique général. 

Bonjour @Houbi, 

Je vous ai répondu sur l’autre post.

Impossible de créer une seconde boîte mail dans my proximus avec à  chaque fois le message problème technique ..

Qqun peut il m’aider Merci

Bonjour ​@Stef1255, je vois une boite mail avec 5 alias, il n’est donc pas possible de créer un alias supplémentaire sur cette boite. Je viens donc de créer une nouvelle boite email, pourrez-vous vérifier que c’est bien présent svp ?

Merci David W je la vois bien présente