Bonjour,
Cela fait quelques jours que pour avoir mes consommations je fois effacer les données de l app Proximus pour pouvoir me reconnecter et voir mes consommations des mes gsm et internet
En effaçant ça refonctionne quelques temps puis rebelote…
J'ai déjà essayé de réinstaller l'App mais pareil.
Avez-vous une solution ?
Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas non plus à accéder à l’appli My Proximus même en l’ayant désinstallée puis réinstallée....
Ah ça fonctionne maintenant mais il a fallu une éternité pour qu’apparaisse la page où on me demande mon login et mon mot de passe...
+6Bonjour
Merci pour cette info !
Si vous rencontrez encore le problème dans les prochaines heures, les prochains jours, n’hésitez pas à revenir vers moi ou un des modérateurs.
Nous ferons remonter l’info plus haut 
Bonjour,
Problème toujours présent pour moi
Merci
+6Bonjour
D’accord ! Pourriez-vous me fournir :
Merci d’avance pour tous ces renseignements 
Bonjour,
Voici
App version 5.6.3#36832
Samsung s8
Android 9
Merci
+6Merci pour les informations 
J’ai contacté mes collègues de chez MyProximus et il m’invite à vous transmettre cette procédure :
Lorsque vous êtes sur l’application MyProximus, vous pouvez secouer votre GSM. Une fenêtre va apparaitre et vous pourrez appuyer sur le bouton “signaler un bug” …
Merci d’avance …
Merci pour votre suivi
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