Bonjour,
Dans My Proximus, il y a un message d’erreur dans les onglets produits et dashboard.
Je n’ai aucune possibilité de gérer mon abonnement, pourriez-vous régler ce problème.
Merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 2934 commentaires
-
1 February 2024
Bonjour
Le compte actuel était lié à un ancien compte sans produit. Je viens donc de supprimer le compte pour que vous puissiez réutiliser votre adresse email. Vous devez maintenant créer le compte et le lier au bon numéro de client. Vous pouvez faire ceci via ce lien :
https://www.proximus.be/login/fr/default.html
Merci, tout est en ordre.
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