MyProximus propose un bouton pour “Ne plus utiliser mon compte itsme pour MyProximus”. Il ne fonctionne pas du tout ou pas bien.

Pouvez-vous expliquer comment il est supposé fonctionner, et éventuellement déclencher une correction ? Ce que je comprends/attends c’est de pouvoir choisir le mécanisme d’authentification. Selon le choix fait sur MyProximus, il devrait être possible de se connecter à MyProximus avec itsme, ou au contraire ce serait impossible avec itsme (mais bien sûr on pourrait toujours s’authentifier avec les moyens plus classiques).

Mes observations:

Dans MyProximus / Mon compte / Gérer les détails du compte, je peux voir

“itsme est activé”, avec une possibilité de “Ne plus utiliser mon compte itsme pour MyProximus”.

Si on clique “Ne plus utiliser mon compte itsme pour MyProximus”, on est invité à confirmer, puis le système confirme que “itsme n'est pas activé”. Très bien.

Seulement dès qu’on se reconnecte (sans itsme), le système annonce à nouveau “itsme est activé”. Pas bon. Le changement n’a pas été “retenu”.

Et on peut quand même se connecter avec itsme, même directement après avoir désactivé dans MyProximus. Donc, à quoi sert vraiment ce bouton ?