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Bonjour,

j’ai l’option du produit Norton 5.

J’ai un appareil iPhone et les enfants sont sur android.

je souhaiterai installer le Norton family pour le contrôle parental.

Sur My Proximus il m’indique que l’application n’est pas disponible sur iOS mais uniquement android et pc.

pourtant l’application Norton family existe sur App Store et fonctionne sur iOS. Je l’ai même installée.

comment puis-je transférer la clé de licence sur mon application iOS?

Merci d’avance 

Bonjour  @Chou2cherie

Est-ce que vous passez bien via My proximus et est ce que vous avez bien un compte Norton? 

Si oui, pourriez-vous mettre l’adresse (login) dans la partie ticket de votre profil privé? 

Pour le moment, je ne vois aucune de vos 5 licenses attribuées à un appareil. 


Finalement j’y suis arrivé en y chipotant merci pour votre réponse 


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