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Question

Nouvelle internet box introuvable dans l'application MyProximus+


Bonjour,

 

Je viens d’installer ma nouvelle Internet Box mais elle n’apparait toujours pas dans mon profil MyProximus. C’est toujours ma B-Box V3 qui est présente…

 

Est-ce qu’il y a un manipulation à réaliser pour que mon profil se mette à jour ? J’ai déjà redémarré la box…

 

D’avancer merci !

2 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 2, 2026

Hello ​@Dmosfet   De mon coté l’internet box est déjà bien renseignée au cloud qui est lié a myproximus

 

Vous l’avez installé ce 2 janvier ? Si oui il faudra attendre minuit afin qu’elle soit visible dans myproximus


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 2, 2026

Oui, je vais attendre demain alors. 

Merci pour la réponse.