Bonjour,
Je ne retrouve plus l’option “Réglages avancés” sur la page de gestion de mon produit Internet Maxi dans MyProximus
Elle y était encore il y a semaines vu que j’étais parvenu à configurer mon propre router via l’option “Hôte LAN ponté”.
J’ai déjà contacté le support Proximus mais ils ne semble pas comprendre ma demande.
Merci d’avance,
Lionel
Meilleure réponse par Maxime R
Bonjour
Il y a eu un soucis avec le dernier ordre sur vos produit qui comportait l’ajout de l’internet box (en date du 07/02). L’ordre a été annulé partiellement et ça vous a remis en b-box 3 dans les produits.
Bref, je viens de remettre en ordre. Vous devriez à nouveau avoir accès à la fonction dans un maximum de 2h.
+5Bonjour
Il y a eu un soucis avec le dernier ordre sur vos produit qui comportait l’ajout de l’internet box (en date du 07/02). L’ordre a été annulé partiellement et ça vous a remis en b-box 3 dans les produits.
Bref, je viens de remettre en ordre. Vous devriez à nouveau avoir accès à la fonction dans un maximum de 2h.
Bonjour
Tout est rentré dans l’odre, merci pour votre intervention :)
Bonne journée,
Lionel
Bonjour,
J’ai exactement le même problème : pas d’option réglages avancés sur mon compte MyProximus. Pourriez vous aussi faire le nécessaire pour moi svp ? Merci d’avance
Bonjour
Pouvez-vous aussi faire le necessaire pour moi svp : J’ai une Internet Box en lieu et place de la B-BOX3 depuis que l’on m’a installé la Fibre . Or , j’ai un appareil qui ne supporte que du 2.4 Gz et ne peut rien modifier sur mon modem car il semble que ma config ne soit pas correcte . Pas d’accés au menu avance dans Myproximus pour configurer le modem.
Merci d’avance.
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