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Question

panne télécommande v7


Bonjour,

Ma télécommande V7 ne fonctionne plus : pas de lumière blanche pour la TV, pas de lumière bleue pour

la TVBox. Elle n’a subi aucun choc et fonctionnait correctement la veille de la panne. Puis-je la changer dans une téléboutique Proximus ?

Merci d’avance.

 

4 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • December 29, 2025

Bonjour ​@gege23, pourriez-vous changer les piles et nous dire ce que cela donne svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • December 29, 2025

Bonjour

j’ai vérifié la charge des piles qui étaient neuves, j’ai même essayé avec d’autres piles neuves avec le même résultat.


Benjamin B
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  • Modérateur
  • December 30, 2025

Bonjour ​@gege23 

J’ai procédé à l’échange de votre télécommande V7. La livraison est prévue pour le 02/01 par bpost.

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • December 30, 2025

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre réactivité.