Question

Pas de confirmation de commande


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Bonjour,

 

si un modérateur passe par ici, j’ai plusieurs problèmes 

  1. J’ai fait une commande par internet pour un nouveau smartphone avec abonnement. La transaction s’est bien passée, j’ai été débité du paiement unique, j’ai un numéro de commande qui est apparu sur l’écran mais je ne reçois aucune confirmation de commande par mail. Est-ce normal?
  2. En voulant vérifier directement sur le Webmail proximus que je n’avais pas réçu de mail : j’essaie de me connecter via le webmail de proximus mais il m’indique à chaque fois que ma boite est en train d’être migré vers le nouveau webmail. Pas de connexion possible
  3. J’essaie de me connecter au cloud et il retourne une erreur 2055.

Merci de checker ces points

Bonne journée


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