Bonjour ,
cela fait maintenant plus de 10 jours que j ai porté plainte contre le service clientèle, par deux fois on m à promis qu ’ une personne me téléphonerai et aurait un suivi du dossier , aujourd'hui toujours rien . Je pense sérieusement après plus de 10 ans chez proximus de partir ailleurs même si l ’ herbe n est pas plus verte . On ne respecte plus les anciens clients . On est bon à payer sa facture .
Bien à vous
Numéro de client 6**********7
Ré bonjour
Si un modérateur où employé de proximus passe par là.
Numéro client 6*********7. Bonne journée
Bien à vous
+2Bonjour
Nous déplorons le fait que votre contact avec Proximus ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Pourriez-vous me faire part de votre situation afin que je puisse vous aider au mieux?
Belle journée à vous
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