Bonjour,
Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème d’accès à ma boîte mail Proximus.
Mes identifiants étant corrects (j’ai même changé mon mot de pass), je ne parviens pas à me connecter.
Je ne peux plus accéder ni au webmail via https://www.proximus.be/… ni à l’application Mail native sur mon iMac (macOS).
J’ai déjà tenté de vider les cookies et le cache spécifiques à Proximus, d’utiliser la navigation privée, ainsi que de supprimer et recréer mon compte dans Apple Mail, mais sans succès.
Pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre afin de retrouver l’accès à ma messagerie ?
Merci pour votre aide
