Question

Plus d'accès a mes abonnements dans myproximus


Bonjour, depuis ce matin lorsque je vais dans myproximus sur pc ou sur l’application smartphone je n’ai plus qu’accès qu’a un seul abonnement, celui de mon GSM.

Je suis administrateur du compte je dois avoir accès à 3 abonnements gsm + surtout l’abonnement internet de ma maison.

Du coup impossible de configurer la BBOx 4.

Je savais le faire il y a deux jours.

Bug temporaire  ?


5 commentaires

ok bug temporaire car tout est revenu :)

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Bonjour @JeanFrancois_040 

 

Merci pour votre retour 😉

Bonjour, depuis ce matin lorsque je vais dans myproximus sur pc ou sur l’application smartphone je n’ai plus qu’accès qu’a un seul abonnement, celui de mon GSM.

Je suis administrateur du compte je dois avoir accès à 3 abonnements gsm + surtout l’abonnement internet de ma maison.

Du coup impossible de configurer la BBOx 4.

Je savais le faire il y a deux jours.

Bug temporaire  ?

bonjour j’ai le même problème depuis une semaine d'avance merci 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Phoenix , 

Je viens de réaliser quelques modifications par rapport à votre compte MyProximus. 

  • Pourriez-vous svp vous déconnecter et vous reconnecter de votre compte MyProximus ?

Merci

bonjour tout est en ordre merci 

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