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Question

Plus de consommation ligne fixe sur MyProximus

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51 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
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  • February 26, 2021

Ok @David W   merci , comme on dit….. “les convoyeurs attendent”:smile:

@+ Gilbert:sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
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  • February 26, 2021

@euronamur :sweat_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
Bigstar
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  • Bigstar
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  • February 26, 2021

Bonjour Euronamur

Félicitation vous avez beaucoup de patience

Il semble que My Proximus en application et internet fait des siennes, j’ai actuellement bug aussi en Ticket …

Bon weekend à vous

Bigstar

Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
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  • February 26, 2021

Bonsoir,

Si ce n'est aujourd'hui, ce sera demain : rappelons-nous que la patience est le pilier de la sagesse.:wink:  (ce n’est pas de moi):rofl:

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Bigstar
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  • February 27, 2021

Bonjour Euronamur

Certain que l’on a pas bâti Rome en un jour bon weekend

Bigstar

Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
euronamur
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  • March 12, 2021

Hello @euronamur 

Je vais aux nouvelles car plus de réponse depuis l’autre jour..

Hello @David W  

Toujours rien?  Pas encore de “Remontada”  :disappointed_relieved:

Il y a un autre post.   

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
David W
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  • March 15, 2021

Hello @euronamur non toujours rien, je retourne aux infos :disappointed_relieved:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • March 29, 2021

    Bonjour @David W 

    Fin du mois et toujours pas possible de voir ma facture en ligne et les N° appelés (des lignes fixe et mobile) sur le mois de mars. :wink:

    @+ Gilbert  :sunglasses:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    AurélienK
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    • AurélienKModérateur
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    • March 30, 2021

    @euronamur   Je remarque deux logins quand je cherche via votre email

     

    Avec lequel vous connectez vous ? Celui avec votre email ou le login qui est un numéro commencant par 30…. ?

     

    J’ai fais une petite modif sur le compte dont le login est votre email

    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • March 30, 2021

    Bonjour @AurélienK 

    le login avec l’adresse mail et pour ma carte Pay & Go.  :wink:

    le login avec le N° de client commençant par 30 (N° client) est mon compte principal (Internet Tv ligne fixe)  :wink:

    @+ Gilbert :sunglasses:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • April 8, 2021

    Bonjour,

    @AurélienK  ou  @David W  ou  @VincentM 

     

    Début du mois d’avril et toujours pareil. :sob:

     

    @+ Gilbert :sunglasses:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    Bigstar
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    • Bigstar
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    • April 8, 2021

    Bonjour Euronamur

    Nous sommes dans la même situation, on nous réponds que cela est vu par IT, mais je pense que nous sommes la 5e roue à la charrette. 

    Courage et à voir si une suite à cela ….

    Bonne journée

    Bigstar

     

    Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
    David W
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    • David WCommunity Manager
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    • April 12, 2021

    @tous Je suis reparti à la charge….

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    David W
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    • April 13, 2021

    Bonjour à tous,

    Le problème s’avère vraiment compliqué à résoudre.

    Est-ce que chaque user qui a ce problème peut refaire un essai, noter l’heure exacte, faire un screenshot et nous poster ça svp ?

    Attention n’oubliez pas de masquer toute information privée !

    Merci pour votre compréhension :slight_smile:

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    euronamur
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    • April 13, 2021

    Bonjour @David W 

    Voila pour ce jour 13/04 à 9h33.  :wink:

     

     

    Pas possible d’accéder à ma facture en ligne pour voir les N° appelés pour le mois en cours. 

    @+ Gilbert :sunglasses:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    David W
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    • April 13, 2021

    Merci @euronamur :wink:

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    Bigstar
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    • Bigstar
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    • April 13, 2021

     

    Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
    David W
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    • April 14, 2021

    Thanks @Bigstar 

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    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
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    • April 20, 2021

    Bonjour @David W  @AurélienK 

    C’est de pire en pire , ce jour j’ai plus rien sur mon compte principal avec comme login le  N° de client (30*****) :sob:

     

     

    @+ Gilbert :sunglasses:

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • euronamurSpécialiste
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    • April 20, 2021

    Bonjour,

    Désolé, j’ai été trop vite…. C’est revenu.  :laughing:

    Mais pas encore ma facture en ligne et les N° appelés du mois en cours… :hugging:

    @+ Gilbert  :sunglasses:

    [EDIT]  je vais attendre ce soir car je pense qu’ils mettent de l’ordre dans les bases de données car c’est de nouveau dans les choux.  [/EDIT]

    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    David W
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    • April 20, 2021

    Hello @euronamur on a eu un incident général à 11h résolu à 12h30.

    Oui il y a des modif pour le moment car une fonction est HS dans MyProximus

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      Bigstar
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      • June 1, 2021

      Bonjour Euronamur

      Avez-vous reçu des nouvelles de votre Bug ?

      Bonne fin de journée

      Bigstar

      Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée... La Bétise aussi !!!
      euronamur
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      • euronamurSpécialiste
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      • June 1, 2021

      Bonjour @Bigstar ,

      Non toujours pas de nouvelles et la consommation journalière pour internet est disparue aussi. :thinking:

      Je pense que je vais aller chez scarlet , le suivi est pareil que chez proximus? (mauvais) :wink:

      @+ Gilbert :sunglasses:

      Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
      Sophie A
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      • Sophie AModérateur
      • Modérateur
      • June 3, 2021

      Bonjour @Bigstar, 

      Je vous ai répondu sur l’autre conversation :-)

      Bonjour @euronamur, pourriez-vous à nouveau me faire un printscreen de ce que vous avez aujourd’hui? 

      euronamur
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      • euronamurSpécialiste
      • Auteur
      • Spécialiste
      • June 3, 2021

      Bonjour @Sophie A ,

      Laissez tomber , vous vous battez contre des fantômes au service IT.:wink:

       

      @+ Gilbert :sunglasses:

      Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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