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Question

Problème activation voucher Amazon Proximus+ World


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Bonjour,

J’ai gagné un voucher Amazon via Proximus+ World. Le lien d’activation initial ne fonctionnait déjà pas. Depuis, dans l’application Proximus+, la section rewards / Proximus+ World ainsi que la section « Mes prix » n’existe plus.

Je possède une capture d’écran du code qui était affiché dans « Mes prix », mais ce code n’est pas accepté lors de l’activation sur le site Amazon.

Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour pouvoir bénéficier de ce voucher (réactivation, remplacement par un nouveau code, ou autre procédure) ?

Merci d’avance pour votre aide

3 commentaires

Sophie L.
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  • Modérateur
  • October 2, 2026

Bonjour ​@Jiihem5000 , en effet, la plateforme Proximus +World a cessé depuis fin Août . Vous pouviez encore consulter votre code jusqu’au 22 septembre dans l’app MyProximus . 

Comme vous avez échangé vos points et téléchargé le voucher correctement, je vous invite à contacter le partenaire avec votre code Amazon à : 

Bonne fin de journée


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  • Auteur
  • Apprenti
  • October 2, 2026

Merci pour votre réponse ! 
je vais les contacter. 
 

Bien à vous et bon week-end ! 


mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • October 2, 2026

en espérant que ça reviendra, car c’était beaucoup mieux que le jeux actuel