Skip to main content
Question

Problème adresse mail changement mdp v


Bonjour, 

 

Je suis actuellement entrain de reconfigurer un nouvel ordinateur pour mon père et de retrouver ses mdr (vous savez). Malheureusement je ne peux pas connecter son adresse Skynet.be à l’app mail D’apple, me demandant: mdp et les adresses replay IMAP. Essayant de faire un “mot de passe oublié” via le site Proximus mail, celui me m’annonce un problème et m’oblige a me connecter à un compte MyProxymus. Je m’exécute, relie tout les comptes de facturations (pq mon père a 3 comptes clients?) et met en gestionnaire un profil. Cependant impossible de changer le mdp de l’adresse mail via le portail MyProxymus, une aide?

1 commentaire

Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • October 27, 2025

Bonjour ​@AngryDuncan 

 

Pouvez-vous nous fournir le numéro de compte client et l’adresse mail de votre papa dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci