Skip to main content
Question

Problème mes services


Bonjour,

J’ai effectué un changement de pack d’une personne à mon nom. Hors, depuis ce changement, dans l’application MyProximus ou sur le site, plus aucunes données concernant mes applications ou mes services ne s’affichent. Un problème est survenu mais rien n’est fait depuis.

Pourriez-vous m’aider ? 
Celà devient dérangeant.

merci.

1 commentaire

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Proximus Ambassadeur
  • August 10, 2021

Bonjour,

Je vous propose de supprimer votre compte MyProximus pour le recréer à neuf, pouvez-vous introduire le mail concerné dans votre profil privé et nous prévenir une fois fait ?