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Question

Problème MyProximus et Pickx


Bonjour,

 

J’ai un problème avec MyProximus et PickxTV.

 

Dans MyProximus, l’app me dit que je n’ai pas de produits et je ne peux pas non plus voir mes factures.

 

Dans PickxTV, on me dit “Il me semble y avoir un problème avec la configuration de votre compte”.

 

Mon numéro de client est le *******.

 

Merci pour votre aide

Maxime

3 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • February 9, 2023

Bonjour @Maxime DP, je viens de faire une adaptation, pourriez-vous refaire un essai svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • February 9, 2023

Bonjour @David W 

 

L'application Pickx fonctionne maintenant.

 

Par contre, l'App MyProximus me dit toujours que je n'ai aucun produit.

 

Pourriez-vous résoudre ça svp?


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • February 10, 2023

@Maxime DP pourriez-vous refaire un essai svp ?