Bonjour,
Je me permets de sollicitez votre aide, depuis environ 5 jours les notifications de réceptions de mail ne s’affichent plus sur mon Gsm.
Dans les réglalges de l’application l’option “Autoriser les notifications” est bien activée, l’application est à jour, ainsi que mon téléphone.
Appareil :
Sony Xpéria XZ2 Compact
Version Android 10
Version de l’application 1.6
Merci d’avance pour votre aide.
Bien à vous.
Salut
Avez-vous déjà tenté de désinstaller et réinstaller l’application ? Je sais que c’est toujours un peu embêtant mais ça règle assez souvent les problèmes comme celui signalé.
Si le problème persite, je ferai bien entendu remonter votre remarque afin que les agents responsables de l’app Proximus Mail vérifient ce qu’il se passe.
Merci d’avance 
Bonjour
Un grand merci pour ta réponse,
Oui, j’ai désinstallé et réinstallé l’application hier, ça n’a pas réglé mon souci 
Si des techniciens sont disposés à m’aider, je leur serai reconnaissant 
Bonne journée
Salut
Y a pas de quoi 
Je vais tout faire pour que ces notifications reviennent !
Pour être sûr, votre smartphone est-il bien un Sony Xperia Z ?
Merci
Salut
Oui, je te confirme, c'est bien un Xz2 compact.
Merci beaucoup pour ton aide 
Bonne journée.
Bonjour
Je viens donc de faire parvenir toutes ces informations à mes collègues responsables des différentes Apps Proximus.
Je reviens vers vous dès que j’ai une répoinse de leur part 
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