Bonjour,
Depuis le passage à Proximus+, mes enfants et mon épouse n’ont plus accès à leurs données depuis leur smartphone.
Ils ne savent plus consulter leur quota de data (consommation mensuelle), ni les éventuels surcoûts.
En effet, leurs abonnements sont liés au pack lié à mon nom.
Avant via MyProximus, une simple connexion via 4G leur donnait accès à leurs infos.
Depuis Proximus+, plus moyen de consulter leur quota ni infos complémentaires.
Ils sont obligés créer un nouveau compte mais le système ne les reconnait pas comme client actif.
Si je leur donne accès via mon login ils ont accès à toutes les infos de mon pack, aux factures, configurations internet,… autant dire que pour des ados, ils auraient vite fait de modifier leur paramètres/Abonnements/…
Comment peuvent-ils donc faire pour avoir accès à leurs informations personnelles uniquement via Proximus+ ?
J’ai fouillé partout dans les FAQ mais je n’ai rien trouvé.
Merci pour l’aide
Yves G.